• Selecciona los productos que quieres, escoge modelo o color, la cantidad y haz clic en la opción “agregar al carrito”.
• Haz clic en el ícono de la bolsita de compras (ubicado en la parte superior de la derecha). Al dar clic en la bolsita verás el resumen de tu pedido. Si deseas realizar algún cambio haz clic en “Ver carrito” y recuerda “actualizar carrito” para que se genere el cambio, Luego haz clic en “finalizar compra”.
• Ingresa o regístrate (si no lo has hecho).
• Llena tus datos de envío y realiza el pago.
• Finalmente, se mostrará en pantalla el resumen del pedido y los datos de entrega. Esta información llegará al correo electrónico proporcionado.

No, no es necesario que tengas una cuenta para hacer una compra, pero tener una te permitirá hacer seguimiento a tus pedidos y facilitarte el proceso en tus próximas compras.

No, el valor del envío tiene un costo de $15.000 pesos. Para La isla de San Andrés y providencia el domicilio tiene un valor de $25.000 pesos.

Compras superiores a $150.000 pesos tienen envío gratis.
Para compras superiores a $150.000 pesos, el envío es gratuito en todo el territorio nacional, con la excepción de la Isla de San Andrés y Providencia, donde no se ofrece envío gratuito.

Puedes realizar tu pago con tarjeta débito, tarjetas crédito MasterCard, Visa, American Express, PSE mercadopago, Efecty  y transferencia bancaria directa Bancolombia, Nequi o Daviplata

Desde nuestro E-commerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales, puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web sin preocuparte.

Desde la página web no es posible, en este caso debes comunicarte inmediatamente con nosotros y si el pedido aún no ha sido enviado te explicaremos el procedimiento a realizar. Línea de atención WhatsApp +57 311 5084445

Al realizar el envío de tu pedido, recibirás un correo electrónico que incluirá el número de guía asignado por nuestro proveedor de transporte para identificar tu pedido. Al hacer clic en dicho número, podrás rastrear la ubicación de tu pedido mientras se entrega en la dirección seleccionada. 

A las ciudades principales se demoran entre 1 y 5 días hábiles en llegar, a las ciudades secundarias pueden demorar entre 3 y 10 días hábiles en llegar.

El valor del envío tiene un costo de $15.000 pesos. Para La isla de San Andrés y providencia el domicilio tiene un valor de $25.000 pesos.

Compras superiores a $150.000 pesos tienen envío gratis.
Para compras superiores a $150.000 pesos, tienen envíos gratis en todo el territorio nacional, con la excepción de la Isla de San Andrés y Providencia, donde no se ofrece envío gratuito.

-Envíos sujetos a cobertura.

En el check out, en la parte superior derecha, arriba de los detalles de facturación, busca la ventana “¿tienes un cupón?” ingresa el código y dale clic en “aplicar cupón”. Se descontará el valor porcentual al total de tu compra.

En caso de no encontrarte disponible para recibir tu pedido, la transportadora realizará un nuevo intento de entrega generalmente en el siguiente día laborable.

Para tramitar una garantía tienes hasta 15 días después de la fecha en que recibiste el pedido, debes comunicarte con nosotros vía WhatsApp +57 3115084445 o al correo info@signorinastore.com para aprobar la garantía y explicarte cómo hacerlo.